VW Caminhões e Ônibus turbina portfólio para ganhar mercado no exterior

A Volkswagen Caminhões e Ônibus reuniu mais de 100 profissionais envolvidos em seus negócios internacionais em sua conferência anual com importadores, em Buenos Aires na Argentina, para reforçar sua estratégia de internacionalização e apresentar seu novo portfólio para o exterior, com soluções sob medida para as demandas de cada mercado. Agora, além do México, a nova geração Euro VI passa a estar disponível na Colômbia. Outra grande novidade é que, ainda predominante na maioria dos países de exportação da VWCO, a nova geração de modelos Euro V foi apresentada, totalmente reformulada para agregar mais diferenciais aos veículos.

"A palavra de ordem é crescimento. Nossa estratégia de internacionalização é uma prioridade muito importante na empresa e os importadores da marca são fundamentais para seu avanço. É por isso que iniciamos o lançamento das novas gerações de caminhões e ônibus Volkswagen. Agora essa oferta vai chegar a cada mercado, de acordo com as demandas locais", afirma Frank Gundlach, diretor de Mercados Internacionais da VWCO.

Ao mesmo tempo que reforça o portfólio de veículos, a empresa também investe na expansão de seus serviços internacionais, como o atendimento ao cliente em rota através do VolksAssistance via WhatsApp, além de outros que compõem o guarda-chuva VolksCare com o pacote de facilidades para garantir a maior disponibilidade dos veículos em operação. Em outra frente, a VW Caminhões e Ônibus também fortalece sua rede de importadores com novos representantes para sempre proporcionar o alto padrão de atendimento VWCO e, com isso, a satisfação do cliente.

"Toda estratégia se apoia num relacionamento muito próximo com nossos representantes locais para identificarmos juntos as necessidades e melhores soluções para o cliente de cada país. É para isso que visitamos de forma recorrente suas casas e entendemos suas realidades e também as melhores práticas que podem ser compartilhadas. Isso já tem revertido em resultados cada vez melhores juntos aos clientes", explica Frank.

Nova geração de caminhões e ônibus VW

Os veículos Euro VI trazem o que é de mais moderno na VWCO, em linha com a oferta do Brasil e agora também disponível para México e Colômbia. Já na nova geração de modelos Euro V que a VWCO destina à exportação, a empresa passa a incorporar novos diferenciais em eficiência, conforto, segurança e tecnologia para aprimorar o portfólio e encantar os clientes. O processo já começou pela linha Delivery e pelos extrapesados Meteor e Constellation, se estendendo às demais famílias de caminhões e também ao Volksbus no próximo ano.

Alta performance

Na base da internacionalização da VWCO, está o desempenho de seus importadores, que vem se aperfeiçoando a cada ano. Essa evolução fica ainda mais evidente quando se avalia os resultados do programa especial de incentivo para fortalecer sua representação em todos os países, chamado Alta Performance.

Em sua terceira edição, quem ocupou a dianteira no ranking foi a Diesa, do Paraguai, seguida pela Cemcol, de Honduras, e pela Julio César Lestido, do Uruguai. Para a classificação, são considerados critérios como excelência nos processos de vendas e pós-vendas, reconhecimento da marca, crescimento sustentável e melhoria contínua, com iniciativas que apoiaram o desenvolvimento dos negócios em seus países.

A Julio César Lestido também ganhou em Vendas, enquanto a Porsche Chile e a Diesa empataram no resultado em Pós-Vendas.

Em Marketing, a premiada foi a Hansa, da Bolívia, e a Porsche Colômbia se destacou em Inovação. Já a Grand Lakes, de Angola, e a Euromotors, do Peru, receberam a premiação máxima na categoria Sustentabilidade.

Aprendizados e novas missões

Entre alguns dos grandes aprendizados de 2024, que ficam de inspiração para este ano, estão o programa de demonstração para clientes em Honduras, em que puderam comprovar os diferenciais do custo total de operação dos veículos VWCO; e também uma clínica de avaliação de modelos com o mercado no Chile, que gerou muito conhecimento para agregar nas novidades do portfólio. Também teve destaque um programa de formação de motoristas mulheres no México, que ajuda a enriquecer a indústria do transporte com mais profissionais capacitadas.

"Outro ganho alcançado em 2024 e que vamos buscar ir além em 2025 é a conquista de novos segmentos estratégicos, como fizemos com o de coleta de resíduos e gruas no México no ano passado. Isso está muito alinhado ao nosso plano de internacionalização, que prevê crescermos onde já estamos e criar novos mercados", pontua o diretor.

Sobre a Volkswagen Caminhões e Ônibus

Membro do Grupo TRATON, a VW Caminhões e Ônibus é a fabricante dos veículos comerciais Volkswagen, uma das maiores montadoras de caminhões e ônibus da América Latina. Desde 1981, quando iniciou suas operações, chegar ao topo do mercado, respeitando e satisfazendo as necessidades dos clientes, sempre foi o foco da montadora. E é exatamente isso que oferece a seus clientes: produtos sob medida e um excelente serviço de pós-vendas. A empresa também é referência em inovações tecnológicas, sendo pioneira no desenvolvimento e produção de um caminhão 100% elétrico na América Latina. A empresa busca sempre soluções que reduzam o impacto ambiental e ajudem a preservar o meio ambiente. Há 40 anos, a fabricante mantém seu compromisso de desenvolver veículos que superem as exigências dos clientes – onde quer que eles rodem, seja pelas estradas brasileiras, latino-americanas, africanas ou asiáticas.

Sobre o GRUPO TRATON

Com suas marcas Volkswagen Caminhões e Ônibus, Scania, MAN e Navistar, a TRATON SE é controladora do GRUPO TRATON e um dos principais fabricantes de veículos comerciais do mundo.

Seu portfólio de produtos inclui caminhões, ônibus e veículos comerciais leves. "Transformando o Transporte Juntos. Para um mundo sustentável": esta intenção reforça a ambição da empresa de ter um impacto duradouro e sustentável no negócio de veículos comerciais e no crescimento comercial do Grupo.

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